أثر جودة الخدمات السياحية في رضا الزبون دراسة تحليلية لاراء عينة من
أثر جودة الخدمات السياحية في رضا الزبون دراسة تحليلية لاراء عينة من المديرين في عدد من الفنادق فئة خمسة نجوم في مدينة أربي ... الخدمة كيان غير ملموس يصعب السيطرة عليه. زيادة كثافة ...