إدارة الجودة الشاملة: مفهومها ومراحلها وأهدافها ومبادئ وأنواع والمهام
نظام إدارة الجودة تطور من المراحل التفتيشية ومراقبة ضبط الجودة وضمان الجودة إلى إدارة الجودة الشاملة، مما سهم في تحسين الجودة، تلبية متطلبات العملاء، وتحقيق كفاءة عالية في العمليات بتوفير ...